FAQ - Copenhagen Card - Copenhagen Card

Welke variant van de Copenhagen Card is populairder?

De meeste bezoekers kopen de Copenhagen Card "Discover", waarmee je voor de hele geldigheidsperiode gebruik kunt maken van het openbaar vervoer.

Biedt de Copenhagen Card snelle toegang?

Nee, er is over het algemeen geen versnelde toegang. Voor alle attracties en musea moet je je melden bij de kassa om je ticket te ontvangen. Reserveren is niet mogelijk.

Zijn er dagen waarop de Copenhagen Card bij sommige attracties niet kan worden gebruikt?

In principe kun je je Copenhagen Card op elke dag van de week gebruiken. Slechts een paar attracties zijn één dag per week gesloten (meestal maandag). De meeste attracties zijn elke dag open.

Kan de geldigheidsperiode worden verlengd tot meer dan 5 dagen?

Nee, het is niet mogelijk om de geldigheid te verlengen. De Copenhagen Card is maximaal 120 uur geldig. Voor een langere geldigheidsduur moet je een nieuwe City Card kopen.

Is er een mobiele app of digitale versie van de Copenhagen Card?

Ja, de Copenhagen Card is een exclusief digitaal product. Je kunt de City Card alleen gebruiken in combinatie met de officiële Copenhagen Card app.

Download de app gratis en importeer de Copenhagen Card met je boekingsnummer.

De kaart kan vervolgens in de app worden geactiveerd.

Kan ik meerdere Copenhagen Card's opslaan op één telefoon?

Ja, je kunt meerdere Copenhagen Card's opslaan in één app. In dat geval moet je alle attracties samen met je reisgenoten bezoeken.

Je kunt ook Copenhagen Card's naar andere telefoons overzetten, zodat elk lid van een reisgezelschap zijn eigen City Card kan gebruiken.

Kunnen Copenhagen Card's lokaal worden gekocht in Kopenhagen?

Nee, de Copenhagen Card is alleen online verkrijgbaar.

Zijn er kortingen of speciale aanbiedingen voor groepen?

Nee, in principe is er geen korting voor groepen. Wil je de Copenhagen Card aanschaffen voor meer dan 10 personen, doe dat dan via de volgende website: https://copenhagencard.com/b2b

Hebben begeleiders hun eigen Copenhagen Card nodig?

Een gehandicapte die in het bezit is van een Copenhagen Card mag gratis een begeleider meenemen. De gehandicapte moet in het bezit zijn van een Copenhagen Card.

Bij het bestellen van de Copenhagen Card is het niet nodig om een gehandicaptenkaart te laten zien. De gehandicapte persoon moet echter wel zijn gehandicaptenkaart (in het Engels) of een wettelijk document waarin staat dat hij/zij een begeleider nodig heeft meenemen en bereid zijn om dit document op verzoek te laten zien.

Kan de aankoop kosteloos worden geannuleerd?

Ja, de aankoop van de Copenhagen Card kan tot 24 uur voor vertrek kosteloos worden geannuleerd als je de Copenhagen Card bij GetYourGuide hebt gekocht en nog niet hebt geactiveerd.

Is de Copenhagen Card geschikt voor gezinnen?

De Copenhagen Card kan geschikt zijn voor gezinnen. Er is een City Card met korting voor jongeren tussen 12 en 15 jaar. Elke volwassene mag twee kinderen onder de 12 gratis meenemen. Kinderen tussen 2 en 11 hebben echter de gratis Kids Card nodig.